1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet "Teasershop" (ci-après "le site"). Le Site propose des produits innovants dans divers domaines, accompagnés de vidéos explicatives permettant aux clients de mieux comprendre et apprécier les produits avant l'achat.


2. Identification de l’entreprise

Le Site Teasershop est exploité par :

• Nom de l’entreprise : PANELPROD Chez Calliopée SARL
• Adresse : [Rue de Chantepoulet 10, 1201 GENEVE, Suisse]
• Numéro de SIRET/IDE : [CHE-341.820.427]
• Numéro de TVA intracommunautaire : 
• Email : [contact@teasershopcom]
• Téléphone : [+33660807568]

3. Produits et vidéos

• Description des produits : Les produits proposés à la vente sur le site sont soigneusement décrits et présentés sous forme de vidéos explicatives. Les vidéos remplacent les photos traditionnelles et permettent une meilleure compréhension du produit.
• Disponibilité des produits : Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le client sera informé par email ou via le site.

4. Prix

• Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
• Les frais de livraison seront ajoutés au moment de la commande, selon le mode de livraison choisi par le client.

5. Commande

• Processus de commande : Le client passe commande en suivant le processus de commande en ligne sur le site. La commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement.
• Confirmation de commande : Un email de confirmation sera envoyé au client une fois la commande validée, indiquant les produits achetés, les frais de livraison et le montant total à payer.

6. Paiement

• Modes de paiement : Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
• Sécurisation des paiements : Le site utilise des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger les informations personnelles et bancaires des clients.

7. Livraison

• Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais prévus et selon le mode de livraison choisi.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination des produits.
• Le site n'est pas responsable des retards de livraison causés par le transporteur.

8. Droit de rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
• Le produit retourné devra être en état neuf et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

9. Garanties

• Garantie légale : Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut contacter notre service client pour demander un échange, une réparation ou un remboursement, selon le cas.

10. Responsabilité

Le site met tout en œuvre pour que les informations contenues dans les vidéos explicatives soient précises et à jour. Cependant, le site ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou des conséquences liées à l'utilisation des informations présentes sur le site.

11. Protection des données personnelles

• Le site s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées dans le cadre de la commande. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des relations commerciales et l’envoi d’informations relatives à l’activité du site.
• Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit pour la rectification ou la suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, y compris les vidéos explicatives, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Modifications des CGV

Le site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande seront applicables.

14. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige, le client peut contacter notre service client pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : [contact@teasershop.com], par téléphone ou via notre formulaire de contact sur le site. Date de dernière mise à jour : [date]